決済契約（サブスクリプション）とは何ですか？
本サービスは月額課金（サブスクリプション）です。お申し込み後、契約更新日に自動で課金されます（決済はStripeが処理します）。
解約解約（停止）したい／カードを変更したい
ログイン後の「請求管理（Customer Portal）」から、解約・支払い方法の変更・領収書の確認ができます。
- 解約後は、次回更新日以降に利用できなくなります。
- 解約手続き直後に利用停止にならない場合があります（契約期間満了まで利用可の設定の場合）。
領収書領収書（インボイス）を発行したい
領収書・請求書の確認やダウンロードは「請求管理（Customer Portal）」から行えます。 事業者名等が必要な場合は、Portal内の情報をご確認ください。
PDFPDFが出力できません（ボタンが効かない／別タブが開かない）
次のいずれかに該当すると、PDF出力はできません。
- 未契約、または契約状態が
activeではない - 必須入力が未入力（入力不足）
- 判定結果に
NGが含まれている（安全のため出力をブロックします） - ブラウザのポップアップブロックにより別タブが開かない
対処：ポップアップブロックを解除し、再度お試しください。
入力入力でマイナス値は使えますか？
はい。マイナス値も入力可能で、表示・出力でも符号を保持します（負値を正値へ置換することはありません）。
推奨推奨ブラウザは？
最新版の Chrome / Edge / Safari を推奨します。PDF出力時に不具合がある場合は、別ブラウザでもお試しください。
ログインログインできません
- メールアドレスの入力に誤りがないか確認してください（全角/半角、末尾の空白など）。
- ブラウザの自動入力が誤った値を入れている場合があります（手入力で再確認）。
- Cookieを拒否しているとログイン状態が保持できない場合があります。
サポート問い合わせ先は？
お問い合わせは事務連絡（決済・領収書・ログイン・アカウント・解約）に限ります。
メール：keiri@t-smile.co.jp
※計算方法の解説や設計判断の相談には対応しておりません。